В Петербурге появится стандарт этичного поведения таксистов. Такое решение было принято на совместном совещании комитета по транспорту и представителей таксомоторных компаний, сообщает пресс-служба комитета.
Специалисты подчеркнули, что в обязанности таксистов входит не только безопасная доставка пассажиров, но и вежливое обращение к клиенту. Однако в последнее время в городе участились жалобы горожан на неэтичное поведение таксистов.
Отныне специальный документ закрепит минимальные требования к качеству услуг и обобщённый собирательный «портрет» квалифицированного водителя. Примечательно, что в советское время для таксистов существовала «Памятка по культуре обслуживания пассажиров».
