Клиенты СДЭК получили возможность снова отслеживать свои посылки после масштабного сбоя. Об этом сообщили в пресс-службе компании.
Специалисты продолжают восстанавливать работу систем после массового сбоя. Совсем скоро компания вернётся к полноценному обслуживанию клиентов.
Чтобы отследить посылку, клиенту необходимо ввести в поле для отслеживания номер почтового отправления.
«Компания ещё подгружает данные в систему, поэтому возможны задержки в отображении новых посылок и изменении их статусов. На данный момент доступна информация за два месяца», — уточнили в пресс-службе организации.
Когда посылка поступит в пункт выдачи заказов (ПВЗ), клиент сможет получить её самостоятельно или с помощью доставки курьером.
«Мы фиксируем все ваши обращения о возникающих затруднениях и делаем всё возможное для их оперативного устранения», — добавили в пресс-службе компании.
