В случае легализации овербукинга в России пассажирам могут установить компенсацию в размере 200% от стоимости билета, выяснил «Постньюс».
Минтранс обсуждает возможность введения механизма овербукинга с представителями авиационной отрасли и организаций по защите прав потребителей. По словам председателя Общероссийского объединения пассажиров Ильи Зотова, предлагается закрепить в законодательстве право пассажира на компенсацию и обязательство перевозчиков заранее предупреждать об овербукинге при покупке билета.
«Мы предлагаем ввести компенсацию в размере 200% от стоимости билета с сохранением права на следующий рейс. При этом задержка не должна превышать 24 часов», — пояснил Зотов.
Овербукинг — это практика продажи большего количества билетов, чем имеется фактических мест. Такая схема используется для оптимизации загрузки рейсов в случае неявки части пассажиров. В настоящее время эта практика в России законодательно не урегулирована, и пассажиры, столкнувшиеся с отказом в посадке, не имеют гарантированной защиты.
